top of page
Search
  • Writer's pictureCoachTai Musicparent

Ep.381 น้อยแต่มาก


เคยไหมคะสอนลูกยาว ๆ แล้วลูกก็จับประเด็นอะไรไม่ได้

.

ตอนที่โค้ชกับพี่ผู้บริหารท่านหนึ่ง ต่ายได้ learning จากพี่เค้าที่เล่าให้ฟังว่ามีเรื่องอยากจะสื่อสารให้ทีมหลายเรื่องในการไปประชุมนอกสถานที่ (offsite meeting) แต่เมื่อสื่อสารครบหมดก็เหมือนผู้รับสารอาจจะรับได้ไม่ครบ

.

อีกเหตุการณ์หนึ่งที่ต่ายนำมาเชื่อมโยงกันคือ ต่ายกำลังเรียนคอร์ส Train the Trainer ซึ่งคุณครูให้ทุกคนเตรียมตัวมาสอนภายใน 15 นาที วิทยากรหลายคนที่มาเรียน ความรู้เยอะมากมมีเนื้อหาเยอะ หลายคนจะรู้สึกยากมากที่จะสอนให้จบภายใน 15 นาที

.

ต่ายว่า 3 เหตุการณ์นี้มีความสัมพันธ์กันค่ะ

.

หลายครั้งที่เราอยากจะสื่อสารหลายเรื่อง แต่สารมันส่งไปไม่ครบ ผู้รับสารรับได้ไม่หมดหรือไม่ได้เลย ดังนั้นเพื่อการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเราควรเริ่มต้นจาก objective ที่เราจะสื่อสาร ซึ่งไม่ควรมีหลายประเด็น เราควรมีประเด็น must know คือ ถ้าจำอะไรไม่ได้ขอให้ผู้ฟังได้ประเด็นนี้กลับไป

.

จากนั้นต้องมีการทำ audience analysis คนฟังของเราเป็นใคร เค้ามี background เกี่ยวกับเรื่องที่เราจะพูดมากน้อยแค่ไหน span of attention ยาวแค่ไหน ฯลฯ เพื่อที่จะได้เลือกข้อความในการสื่อสารได้ถูกต้อง

.

หลักการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพมีอีกหลายอย่างค่ะ เช่น อวัจนภาษาสำคัญกว่าวัจนภาษา, เราควรเช็คด้วยว่าผู้รับสารเค้ารับสารที่เราต้องการสื่อได้ไหม ฯลฯ

.

วันนี้ must know content ของต่ายที่อยากจะมาสื่อมี 2 เรื่องค่ะคือ objective เราต้องชักและเราต้องรู้จัก audience ของเราค่ะ

.

หลายครั้งเราอยากพูดเยอะ ต่ายว่าเรา ’พูดน้อยแต่เค้าเข้าใจมาก’ ดีกว่าค่ะ เราต้องเลือกว่าจะ ‘ตัด’ อะไรค่ะ

Comentarios


bottom of page